Kontrola v účtu

Zodpovědné hraní ve Stacked Casino a nástroje, které držíte v ruce

Hrajte jen od 18 let; limity vkladů a proher, časový limit, pauza i trvalé vyloučení čekají v každém účtu.

18+
Na jednom místě

Chcete mít jistotu, kam se obrátit?

Přehled vám řekne, kdo hru provozuje, kde platí vyloučení a komu zavolat.

Položka
Údaj
Minimální věk
18+
Regulátor a licence
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/604/2014
Rejstřík vyloučených osob
Rejstřík vyloučených osob (RVO)
Národní linka pro odvykání
800 350 000
Dotazy k limitům
Opora pro vás

Co získáte nastavením limitů

Po přečtení budete vědět, který nástroj zvolit a kdy ho zapnout.

Kolik nejvýš vložím?

Strop na vklady omezí, kolik peněz na účet pošlete. Zapněte ho dřív, než začnete hrát, ne až po prohrané částce.

Jistota, že nepřijdete o víc

Limit proher sleduje čistou ztrátu a zastaví hru, jakmile dosáhne vámi zvolené hranice. Hodí se, když chcete mít jistotu, že nepřijdete o víc.

Časový limit

Časový limit měří, jak dlouho jste v aplikaci, a upozorní vás, když se blíží konec. Zapněte ho, pokud se vám hra snadno protáhne do noci.

Potřebuji si odpočinout?

Pauza ve hře na určitou dobu uzavře přístup k hazardu a vy si odpočinete. Zapněte ji, když cítíte, že se hra vymyká rytmu, který jste si chtěli udržet.

Jak účet uzavřu natrvalo?

Trvalé vyloučení zavře váš účet a znemožní další hru. Volí se, když víte, že žádné limity nestačí a chcete mít jasno nastálo.

Nastavujete limit

Od rozhodnutí k hotovému limitu

01

Nabídka profilu

Přihlaste se a otevřete nabídku profilu v horní části účtu. Zkontrolujte, že jste ve svém účtu a ne v demo režimu.

02

Váš stav před změnou

Najděte sekci věnovanou limitům a zodpovědné hře. Projděte si, které nástroje už máte zapnuté a které jsou zatím volné.

03

Zvolte typ limitu

Vyberte typ limitu: vklady, prohry, čas nebo pauzu. Zvolte hodnotu, která odpovídá vašemu rozpočtu, a nastavte ji před hrou.

04

Je limit opravdu aktivní?

Potvrďte změnu a zkontrolujte, že se nový limit zobrazuje v přehledu účtu. Když si nejste jistí, napište na podporu.

Právě teď se rozhodujete

Na kolik dní chcete hrát přestat?

Pauza, ne konec

V účtu si zapnete pauzu ve hře na hodiny nebo dny. Spustíte ji v nastavení hraní a po celou dobu se nepřihlásíte ke hře ani k vkladům. Po uplynutí se účet sám odemkne a vy pokračujete tam, kde jste skončili.

Chci to mít za sebou

Trvalé vyloučení v účtu zavře přístup ke hře na dlouho dopředu. Zapnete ho ve stejném nastavení a zpět ho předčasně zrušit nelze. Znamená to, že se do hry nevrátíte dřív, než si sami určíte, a vklady zůstanou uzavřené.

Chci být mimo hru všude

Rejstřík vyloučených osob (RVO) vede Ministerstvo financí ČR a platí pro všechny licencované provozovatele u nás. Zápis je bez lhůty, výmaz lze žádat až po roční ochranné lhůtě. Přihlásíte se k němu z hráčského účtu kteréhokoli provozovatele, bez formuláře. mf.gov.cz

Hrajete sami za sebe?

Jak ochráním děti a blízké?

Chcete vědět, kdo usedne k účtu?

Při registraci se věk ověřuje z dokladu totožnosti a 18+ platí bez výjimky. Doklady se kontrolují znovu před první výplatou, takže účet dítěte neprojde.

Co udělá rodičovský filtr?

Zablokujte na rodinném počítači i telefonu přístup ke stránkám s hazardem přes nástroj pro rodičovskou kontrolu. Zamčené zařízení je účinnější než domluva s dospívajícím.

Dřív hádka, teď pomoc

Mluvte s blízkým bez obviňování a popište, co se změnilo ve vašem společném životě. Pak zavolejte na Národní linku pro odvykání 800 350 000, v pondělí až pátek mezi 10:00 a 18:00.

Když to nezvládáte sami

Svěřte se odborníkům u nás

Stejně jako u nás v účtu platí, že pomoc má být blízko a bez zbytečných otázek.

Národní linka pro odvykání

Národní linka pro odvykání je anonymní telefonní pomoc pro hráče i jejich blízké. Volat můžete v pracovních dnech mezi desátou a osmnáctou hodinou a hovor nic neprozradí o vaší identitě. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Naberte kurz provozuje nonstop linku pro hráče a jejich rodiny a denně od osmi do dvaadvaceti hodin také online poradenství. Obrátit se můžete i tehdy, když pomoc potřebuje člověk kolem vás. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Mapa pomoci od Zodpovědné hraní ukazuje místní služby podle bydliště: poradny pro závislost na hraní, dluhové a rodinné poradenství. Stačí najít nejbližší místo a domluvit si termín. zodpovednehrani.cz
Když se to zvrhne

Všimněte si, kdy hra přestává být hrou

Čím dřív si těchto signálů všimnete, tím snáz se s nimi dá pracovat. Limit nastavený před hrou nebo krátká pauza je první krok, který máte plně ve svých rukou. Hra má zůstat zábavou s jasnou cenou, ne cestou k výdělku.

Co si u sebe všímat

Projděte si následující body a zkuste být k sobě upřímní:

  • Po prohře si chcete hned zahrát znovu
  • Do hry jdou peníze určené na jídlo nebo nájem
  • Hrajete, i když jste si řekli, že nebudete
  • Výhry berete jako příjem, ne jako náhodu
  • Před blízkými tajte, kolik hrajete
  • Půjčujete si, abyste mohli vsadit
  • Přestáváte se věnovat věcem, které vás bavily
Vaše otázky

Lze limit později změnit?

Můžu si limit vkladů později změnit nahoru?
Ano, ale jen v části Limity ve svém účtu, kde najdete aktuální nastavení a jeho úpravu. Vyšší částku si nastavte před hrou, ne po prohře. Zpřísnění bývá rychlé, u zvýšení počítejte s odkladem, který má hráče ochránit před rozhodnutím v rozrušení.
Kde si nastavím limity, když hraju přes mobil?
Otevřete v mobilní verzi stejnou část Limity jako na počítači, nastavení je společné. Účet je jeden, takže limit platí pro všechny přístroje i pro všechny hry. Po uložení se hodnota zobrazí i při dalším přihlášení z telefonu.
Můžu trvalé vyloučení ukončit dřív, než vyprší?
Ne, vyloučení běží po celou zvolenou dobu a předčasně ho zrušit nelze. Právě proto se volí s rozvahou a s vědomím, že se k němu nelze vracet. Pokud potřebujete kratší přerušení, použijte pauzu ve hře.
Co se změní, když si dám pauzu ve hře?
Pauza pozastaví přihlášení a hru na zvolenou dobu, peníze na účtu zůstávají vaše. Během přestávky nejde vkládat ani sázet. Až doba uplyne, se můžete do účtu vrátit a hrát znovu za stejných podmínek.
Jak zruším účet úplně, když už hrát nechci?
Napište na [email protected] a požádejte o uzavření účtu natrvalo. Podpora vám potvrdí, co je potřeba doložit před závěrečným vyrovnáním. Po uzavření už nebude možné se přihlásit ani založit nový účet.